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VIP, cosa è cambiato?

VIP? Scopriamo cosa è cambiato!

L'account VIP è cambiato sotto vari aspetti. Facciamo focus sui nuovi vantaggi.

  1. Le DiceCard adesso sono disponibili solo ed esclusivamente per i clienti VIP. Ad ogni acquisto vi verrà generata una DiceCard 10%.
    Le DiceCard 10% vi danno diritto, sull'ordine successivo, ad uno sconto del 10% su tutto il carrello.
    A differenza dei vecchi DicePoints quindi non accumulerete un credito sull'ordine appena effettuato, ma otterrete il diritto a scontare del 10% il prossimo ordine senza limiti di spesa.

    Esempio Vecchi DicePoints
    - Il cliente Mario Rossi acquistava oggi 50€ di prodotti.
    - Alla consegna del suo ordine Mario Rossi riceveva 5€ da spendere sull'ordine successivo di almeno 50€.
    - Dopo due settimane il cliente Mario Rossi effettuava un ordine di 50€ pagandolo 50-5€ = 45€ e ricevendo alla consegna un buono di 4,5€ da spendere su un ordine di almeno 50€.

    Esempio Nuove DiceCard
    - Il cliente Mario Rossi acquista oggi 50€ di prodotti.
    - Alla consegna del suo ordine Mario Rossi riceve una DiceCard 10%.
    - Dopo due settimane il cliente Mario Rossi effettua un ordine di 50€ e riceve immediatamente uno sconto di 5€, pagando quindi solo 45€ il suo carrello e riceve nuovamente una DiceCard 10% per l'ordine successivo.

    Le nuove DiceCard hanno durata 60 giorni e sono disponibili esclusivamente per i clienti VIP.
    Sono ognuna indipendente dall'altra e utilizzabili al termine del carrello, quindi cumulabili con altre offerte.
    Inoltre le nuove DiceCard non hanno alcun limite di importo, pertanto potranno essere usate su un qualsiasi ordine di qualsiasi cifra.


  2. I VIP mantengono la spedizione gratuita al raggiungimento di 25€ di spesa effettiva, escluse le spese di spedizione.

  3. I VIP hanno ora accesso ad un'area speciale, consultabile dalla sezione Offerte -> Offerte VIP del menù che permette loro di ricevere 3 prodotti mensili in sconto. La differenza principale con le precedenti offerte VIP è che con il nuovo sito le offerte saranno mirate su prodotti speciali molto richiesti sul mercato e non a caso sull'intero catalogo. Quindi minor frequenza, ma maggior qualità.

  4. I VIP mantengono l'accesso ai due VIP Day annuali. Uno che si tiene il 1 Giugno durante il compleanno di DungeonDice.it e l'altro in concomitanza con il Black Friday.

Data le modifiche sostanziali al programma VIP i clienti che hanno sottoscritto l'abbonamento a pagamento (esclusi quindi tutti i clienti che lo hanno ricevuto in omaggio) possono fare richiesta di rimborso del periodo residuo VIP per cancellare il loro status. La differenza verrà rimborsata in un coupon da spendere entro 365 giorni e avrà decorrenza entro 48h dalla richiesta, una volta terminate le opportune verifiche sulla validità dell'account VIP.


Per effettuare la richiesta è sufficiente inoltrare domande dalla pagina Contattaci, specificando l'email con cui si è registrati.

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